為進一步加快12345工單處理速度，提高投訴解決滿意度，積極配合12345熱線平臺完成攻堅任務(wù)，青山區(qū)疾控中心（衛(wèi)生監(jiān)督站）秉承“萬事有解”的工作理念，于12月10日組織開展平臺投訴專題討論會。

此次會議特別邀請包頭市衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)域法律專家給予指導(dǎo)，并對具體難點問題提出建議，中心主任、分管領(lǐng)導(dǎo)、青山區(qū)衛(wèi)健委法規(guī)股負責(zé)人及中心稽查股工作人員參會。

中心主任梁革平對大家的討論成果進行了總結(jié)性發(fā)言，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是連接政府和群眾的橋梁和紐帶，對于投訴工單必須高度重視、認(rèn)真對待，要求我單位工作人員要以此次討論會為契機，進一步提高思想認(rèn)識，增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，切實做好熱線工作，加強與上級的溝通與請示、匯報，依法化解疑難問題。堅持依法執(zhí)法、依規(guī)執(zhí)法，更加優(yōu)質(zhì)、高效的解決投訴舉報問題。

投稿人：張依格

編   輯：劉雪瑩

上傳人：李   欣

審核人：梁革平