“青山人社這個(gè)開(kāi)通的真好，老百姓不知道的事都能咨詢(xún)?！苯?，包頭市市民任女士在直播間留言說(shuō)。

青山區(qū)人社局強(qiáng)化“有解思維”，牢固樹(shù)立“事能解決、事要解決”工作理念，堅(jiān)決摒棄因循守舊的“守?cái)們骸彼枷?、墨守成?guī)的“等靠要”觀念，打破思維定勢(shì)，創(chuàng)新理念思路和方式方法，通過(guò)直播方式，在線宣傳政策，解惑答疑已有三年多的時(shí)間，累計(jì)直播197場(chǎng)，粉絲數(shù)達(dá)到1.9萬(wàn)余人，累計(jì)觀看116.8萬(wàn)余人次。每周五下午三點(diǎn)半，用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間針對(duì)靈活就業(yè)人員如何參保、退休當(dāng)年如何繳費(fèi)、城鄉(xiāng)居民和城鎮(zhèn)職工險(xiǎn)種哪個(gè)更適合、退休人員待遇資格認(rèn)證怎么操作等高頻問(wèn)題一一作答，詳細(xì)解讀。

社保、就業(yè)、職稱(chēng)評(píng)審、退服中心、勞動(dòng)維權(quán)等各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干紛紛化身“主播”，通過(guò)自己所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，在直播間與屏幕前的群眾熱烈互動(dòng)，獲得群眾紛紛點(diǎn)贊。

把紙面上的政策搬到直播間，通過(guò)面對(duì)面的形式傳遞到群眾心里，讓政策變得接地氣、好理解。為了讓群眾更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，直播賬號(hào)還制作了原創(chuàng)視頻200余條，通過(guò)小劇場(chǎng)、話(huà)說(shuō)社保、實(shí)操視頻等形式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)，讓政策變得生動(dòng)起來(lái)。下一步，青山區(qū)人社局將繼續(xù)利用“有解思維”探索新方式，放開(kāi)手腳、真抓實(shí)干，讓宣傳更全面更深入，進(jìn)一步拉近百姓距離。

供稿：許婧

上傳：王雪妍

審核：吳小芳