包頭市青山區(qū)幸福路街道幸福社區(qū)始終以黨建為引領(lǐng)，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，以人民為中心，聚焦群眾需求，持續(xù)提升基層治理能力水平和效能，把解決居民“急難愁盼”的實事作為落腳點，用心用情解決好群眾身邊的大事小情。

社區(qū)網(wǎng)格員作為網(wǎng)格里的“大管家”，群眾身邊的“貼心人”，除了全面掌握轄區(qū)內(nèi)人口、房屋、公共設(shè)施等基本情況外，他們每天都會到網(wǎng)格里走走，進樓道里看看，和居民嘮嘮，了解居民的需求，并詳細記錄在民情日記中，把居民的日?！靶∈隆比糠旁谛纳?。及時發(fā)現(xiàn)和上報環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等各類問題，積極參與調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民解決實際困難?！拔壹覙巧虾⒆犹沉耍靵韼兔鉀Q一下吧！”“最近有家裝修，裝修垃圾亂堆放，生活很不方便，處理一下吧?！薄皬埓鬆斒仟毦永先耍饶_不便，想讓你們幫忙上門做個退休認證?！薄@些都是幸福社區(qū)網(wǎng)格員“民情日記”里的點點滴滴，像這樣“家長里短”的“瑣事”“小事”幾乎每天都在發(fā)生。

小小的民情日記將網(wǎng)格員的“辦公桌”搬到了老百姓的“屋檐下”，從樓道燈不亮到鄰里矛盾，一個個問題解決的背后，是扎扎實實辦好居民群眾煩心事、揪心事的“民意清單”。

民情日記以“記”為手段，以“辦”為目的，出發(fā)點和落腳點仍然是解決好居民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的“關(guān)鍵小事”，以實際行動服務(wù)群眾，讓居民群眾得到實實在在的獲得感、幸福感。日記未完待續(xù)，我們的工作永遠在路上……

供稿：杜雅青

上傳：王競穎

審核：張改芝