在社區(qū)的和諧發(fā)展樂章中，矛盾糾紛猶如不和諧的音符。為奏響和諧旋律，有效預(yù)防和化解矛盾糾紛，幸福路街道陽光社區(qū)黨委充分發(fā)揮新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過“強(qiáng)化網(wǎng)格服務(wù)、強(qiáng)化多方聯(lián)動、強(qiáng)化普法宣傳”常態(tài)化開展矛盾糾紛排查和化解工作，確保小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交。
一、強(qiáng)化網(wǎng)格服務(wù)，及時(shí)化解處置
社區(qū)黨委充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，在日常走訪中及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)大小事，深入鄰里傾聽心聲，第一時(shí)間摸排發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，全面收集涉及物業(yè)管理、公共安全等方面的問題清單和群眾需求清單，主動發(fā)現(xiàn)隱藏的各類矛盾糾紛，由“坐等上門、被動調(diào)解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃优挪?、主動解決”，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、強(qiáng)化多方聯(lián)動，凝聚工作合力
陽光社區(qū)黨委堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，聚焦小區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的“三最”問題，精準(zhǔn)回應(yīng)居民需求，創(chuàng)新打造“陽光議事廊”“丁丹工作室”，有效運(yùn)用議事載體，發(fā)動社區(qū)工作人員、社區(qū)老黨員、在職黨員等“走出去”，到小區(qū)長廊下、廣場上及居民家中宣傳民生政策、征求意見建議、近距離傾聽群眾心聲、面對面了解居民需求，定期召開協(xié)商議事會，針對重點(diǎn)難題研究解決辦法，形成“收集－協(xié)商－落實(shí)－反饋”的治理閉環(huán)。
三、強(qiáng)化普法宣傳，提升法律意識
為積極引導(dǎo)轄區(qū)居民懂法、守法，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)黨委始終堅(jiān)持把法治宣傳貫徹到矛盾糾紛排查調(diào)處的全過程，通過“線上+線下”的形式向廣大居民宣傳《中華人民共和國民法典》和防電信詐騙、消防安全等方面的法律法規(guī)，提高居民的法律意識和法治觀念。通過剖析真實(shí)案例、宣傳法律常識的形式，不斷引導(dǎo)居民學(xué)會運(yùn)用法律武器，通過合法途徑反映問題、表達(dá)訴求，從源頭減少各類矛盾糾紛的發(fā)生，在轄區(qū)內(nèi)形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好氛圍。
陽光社區(qū)黨委以黨建引領(lǐng)“一根針”穿起基層治理“千條線”，積極探索治理新模式、新途徑，形成基層治理新格局。接下來，社區(qū)黨委將繼續(xù)以黨建為筆，創(chuàng)新為墨，預(yù)防為紙，法治為硯，精心繪制矛盾糾紛化解新“楓”景，讓社區(qū)成為居民安心、舒心、暖心的和諧家園。
供稿：劉佳穎
上傳：王競穎
審核：張改芝